4月14日由遼寧省旅游局、遼寧省旅游協(xié)會(huì)主辦，遼寧省旅行社分會(huì)承辦的“提升旅游品質(zhì)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品主題研討會(huì)”在沈陽(yáng)召開(kāi)，遼寧省旅游局副局長(zhǎng)吳興坤，省旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙英超，省旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)李雪鵬出席會(huì)議。會(huì)議由遼寧省旅行社分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，沈陽(yáng)青年國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)倪琛善主持。遼寧世紀(jì)國(guó)際旅行社有限公司董事長(zhǎng)楊偉，遼寧康輝旅行社有限公司總經(jīng)理李曉春，沈陽(yáng)市海外國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理單日銳，遼寧海峽國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理崔靜，遼寧中遼國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理李國(guó)慶，遼寧省海外國(guó)際旅行社有限公司總經(jīng)理紀(jì)承，中國(guó)國(guó)際（遼寧）旅行社有限公司總經(jīng)理邱雅頌等旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人及代表約30人參加研討。
此次會(huì)議對(duì)目前遼寧旅游市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，就如何提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品進(jìn)行深入討論。針對(duì)目前旅游市場(chǎng)的不合理低價(jià)，惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，擾亂旅游市場(chǎng)秩序，與會(huì)代表踴躍發(fā)言。李雪鵬處長(zhǎng)指出要加強(qiáng)旅游局對(duì)市場(chǎng)的綜合監(jiān)管，通過(guò)暗訪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不合理低價(jià)和擾亂市場(chǎng)秩序的旅行社，加大整治處罰力度。趙英超秘書(shū)長(zhǎng)要求要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，提升行業(yè)的凝聚，各旅游企業(yè)聯(lián)合對(duì)抗不合理低價(jià)。同時(shí)指出，旅游企業(yè)自身要自律，遵紀(jì)守法，遵守行業(yè)規(guī)則。參會(huì)代表在討論后達(dá)成由旅行社協(xié)會(huì)牽頭，各旅游企業(yè)參與，對(duì)旅游資源進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一定價(jià)的方式，維護(hù)市場(chǎng)秩序的意向。
吳興坤副局長(zhǎng)在研討會(huì)上指出，看到旅行社協(xié)會(huì)能主動(dòng)的維護(hù)旅游市場(chǎng)環(huán)境，各位旅行社老總能對(duì)旅游發(fā)展提高重視，這是大家都非常希望看到的，省局也大力支持協(xié)會(huì)和各個(gè)旅行社的這種活動(dòng)，希望能通過(guò)這種研討會(huì)的形式，促進(jìn)我們遼寧省旅游行業(yè)的發(fā)展，提升我們行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，真正打造一批有活力，有創(chuàng)新的旅游品牌。吳興坤副局長(zhǎng)在聽(tīng)取各旅游企業(yè)的匯報(bào)后，對(duì)規(guī)范旅游市場(chǎng)的發(fā)展提出如下意見(jiàn)：
1、守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)旅游法》和《旅行社條例》，遵守國(guó)家的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選用正規(guī)的接待社，提高服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)決杜絕零負(fù)團(tuán)費(fèi)，加強(qiáng)企業(yè)自身管理。
2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，提高對(duì)工作責(zé)任的意識(shí)，建立起反饋機(jī)制，不斷完善我們的服務(wù)。
3、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出個(gè)性化產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品中要摒棄單一化，應(yīng)該要有創(chuàng)新，做到多樣化、個(gè)性化、主題話和特色化，滿足游客的多種需求。
4、齊心協(xié)力，合作共贏。各旅行社要加強(qiáng)交流，集中各單位意見(jiàn)和建議，針對(duì)行業(yè)內(nèi)的旅游產(chǎn)品定期溝通，共同推動(dòng)遼寧旅游產(chǎn)品的發(fā)展。
吳興坤副局長(zhǎng)（左二）、趙英超秘書(shū)長(zhǎng)（右二）、李雪鵬處長(zhǎng)（左一）聽(tīng)取匯報(bào)
旅行社負(fù)責(zé)人發(fā)言
